Domande frequenti.

La maggior parte dei nostri clienti aveva già un software tributi prima di adottare UnicoXE Cloud. P&GSoft si integra con i sistemi esistenti e migra i dati storici. Il costo del cambio è quasi sempre inferiore al costo di restare fermi: aggiornamenti manuali, VPN da mantenere, licenze Citrix©, interventi IT ricorrenti. Una valutazione concreta parte da una demo di 30 minuti.

Il protocollo TCP/IP criptato AES-256 nativo è integrato nel layer di trasporto della suite, non aggiunto in un layer separato. Non c'è VPN da configurare, mantenere o aggiornare. I dati non escono mai dall'infrastruttura controllata. Questo elimina anche il principale vettore di attacco delle VPN aziendali (credenziali compromesse). La crittografia è certificata e non dipende da software di terze parti.

P&GSoft collabora direttamente con gli enti PA e monitora in modo continuativo i provvedimenti di AgID, Agenzia delle Entrate, MEF e Garante Privacy. Gli aggiornamenti normativi vengono implementati e distribuiti automaticamente prima delle scadenze di legge. Il server si aggiorna e ogni client si adegua alla connessione successiva.

La suite condivide oltre il 90% del codice e dell'interfaccia tra tutti i moduli. Un operatore che conosce UnicoXE conosce automaticamente GEPAUNICOXE e GETOUNICOXE: cambia solo la sezione specifica, non la struttura. Video-corsi dedicati sono inclusi per ogni modulo. La formazione media per un operatore tributi è di 2-4 ore, non di giorni.

UnicoXE Cloud dispone di 9 connettori PAGO PA nativi: Efil©, Municipia©, NextStep©, NVGroup©, Maggioli©, MyPay©, Novares©, Regione Lombardia e Regione Marche. La riconciliazione degli incassi è semplice: dalla generazione dell'avviso di pagamento all'aggiornamento della posizione debitoria tutto con pochi clikc. L'ente sceglie il proprio aggregatore e il connettore viene attivato senza costi aggiuntivi.

Sì. La funzionalità multi-comune è nativa in tutta la suite. Un'unione di comuni o un gestore associato può gestire decine di enti da un'unica istanza, con separazione completa dei dati, tariffari CUP specifici per comune, rendiconti unificati o separati e profili utente con permessi granulari per ufficio e comune.

P&GSoft include un servizio di migrazione dati per tutti i nuovi enti. IMPOLYZERDATASTUDIO©, il modulo SQL integrato, permette di importare dati da qualsiasi DBMS (SQL Server©, Oracle©, Firebird©, MySQL©, Access©) e da file Excel o CSV. La migrazione viene eseguita in ambiente di test prima del go-live, con validazione incrociata dei totali.

Il supporto tecnico è gestito direttamente dal team di sviluppo P&GSoft, non da un call center esterno. I canali disponibili sono email (info@pgsoft.it) e telefono (+39 0541 962119). Per gli enti con piano multi-comune o enterprise è disponibile un referente tecnico dedicato con accesso prioritario.